A.提供安全可靠的产品,保证顾客的权利
B.提供正确的产品信息
C.提供良好的售后服务
D.提供良好的售前引导
E.提供合理的产品使用指导
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A.企业远景
B.企业优势与不足
C.企业目标
D.企业文化与价值观
E.企业组织行动
A.满意定价策略
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.需求定价策略
A.精神文化
B.物质文化
C.制度文化
D.行为文化
A.先到先服务准则
B.最短加工时间准则
C.交货期最早准则
D.最短路径准则
A.领导始终如一的全面、大力支持
B.高度重视数据的准确性,并通过建立必要的责任制度加以保证
C.统的目标,并据此衡量系统的性能
D.压缩人员培训的费用
A.注重员工的身心健康
B.营造良好的工作环境
C.建立公平竞争的企业制度
D.强调负激励
A.独一无二
B.有生命周期
C.有明确的实现目标
D.有长期的管理组织
A.在最正常情况下完成一项活动所需要的时间
B.在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间
C.在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间
D.在一般的情况下完成一项活动所需要的时间
最新试题
市场信息传播差距是指实际传递服务与服务质量标准的差。
常见的通过改变内部资源和能力调整短期运营能力的方式是()
后向排序系统是指系统接受一个订单后,对完成订单所需要的作业按照从前向后的顺序进行排序。
一般来说,运营能力中的实际能力受到人工缺勤、机器设备故障等原因,总是小于设计能力。()
仓库布置应满足的条件或原则是()
工艺专业化布置的优点在于缩短运输路线、减少停放、缩短生产(服务)周期、减少在制品数量、便于管理和控制。()
服务零售业选址规划的影响因素有()
一个披萨店每周营业7天,两班制,每班6小时。披萨制作流水线的设计能力是每小时400个披萨。根据该店设备和配置,其有效能力是每周30000个披萨。请问,这家店的设计能力是多少个披萨?()
当产品需求量很大而且能够持续很长时间保持稳定时,那么通常可以采用成组技术。
下列哪项不属于零售服务业布置的内容?()