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A.提供安全可靠的产品,保证顾客的权利
B.提供正确的产品信息
C.提供良好的售后服务
D.提供良好的售前引导
E.提供合理的产品使用指导
A.企业远景
B.企业优势与不足
C.企业目标
D.企业文化与价值观
E.企业组织行动
A.满意定价策略
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.需求定价策略
A.精神文化
B.物质文化
C.制度文化
D.行为文化
A.先到先服务准则
B.最短加工时间准则
C.交货期最早准则
D.最短路径准则
A.领导始终如一的全面、大力支持
B.高度重视数据的准确性,并通过建立必要的责任制度加以保证
C.统的目标,并据此衡量系统的性能
D.压缩人员培训的费用
A.注重员工的身心健康
B.营造良好的工作环境
C.建立公平竞争的企业制度
D.强调负激励
A.独一无二
B.有生命周期
C.有明确的实现目标
D.有长期的管理组织
最新试题
一个披萨店每周营业7天,两班制,每班6小时。披萨制作流水线的设计能力是每小时400个披萨。根据该店设备和配置,其有效能力是每周30000个披萨。请问,这家店的设计能力是多少个披萨?()
工艺专业化布置的优点在于缩短运输路线、减少停放、缩短生产(服务)周期、减少在制品数量、便于管理和控制。()
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。
渗透定价策略的目的是,使产品尽快找开销路。
生产时间消耗结构包括()
与排队有关的成本可以分为两类。其中,与服务能力有关的成本包括服务人员的工资、服务设施等。()
服务零售业选址时,主要考虑的因素是周围的可扩展性(包括停车场)、租金以及交通方便与否。
常见的通过改变内部资源和能力调整短期运营能力的方式是()
服务零售业选址规划的影响因素有()
“◎”符号表示的是一个加工或装配操作的工序。()