在公共关系信息调查中，人际关系状况调查的主要目的是了解主体（）

倾听是一门艺术，它是建立与协调（）的重要途径，也是获取和反馈（）的主要手段。

公共关系工作程序的第二步是（），是指在（）的基础上进行运筹、制定方案，为公共关系计划的实施与评估提供依据。

广播广告要取得好效果，主要在（）上下工夫。

公共关系礼仪除了具有一般礼仪的特征外还有以下两个特征，即能塑造（）和满足（）

公共关系的目的可以分为三个层次，其中第二层应为（）

全身着装颜色搭配最好不超过（）种颜色，而且以（）种颜色为主色调，颜色太多则显得乱而无序，不协调。

在社交场合，介绍两个人相互认识的时候，应当遵循相关的介绍礼节，以下描述正确的是（）

形象是一种资产，它的价值在于从根本上影响主体的存在与发展，因而可以用金钱来折算它的价值。

公共关系交际