A.客户服务
B.上门营销
C.市场调查
D.促销活动

A.外部信封
B.信件
C.回复表格和信封
D.照片

A.明确预算的问题
B.明确我们的目标是什么
C.明确受众的需求和动机等问题
D.明确是什么使我们区别于竞争者

A.创意成本
B.邮资
C.生产成本
D.订单履行成本

A.4%
B.2%
C.3%
D.5%

A.诱因设计中，应该尽可能多的设置选项，以应对顾客选择的多样性
B.奖励或折扣设置应该尽可能慷慨
C.设置免费礼品不能过于慷慨，否则会得不偿失
D.诱因在直复营销中的位置并不重要

A.装饰作用
B.为了合理的排版
C.为了使页面更充实
D.为了更好地与受众沟通

A.折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值
B.通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的感知价值
C.奖励或折扣设置时应尽可能慷慨，因为这样有助于吸引长期的忠诚客户
D.折扣有助于建立客户的品牌忠诚度

A.有助于通过秘书门卫等检查，顺利达到受众
B.容纳更多内件
C.吸引人注意
D.价格便宜

A.O2O模式
B.市场分析
C.4P策略
D.顾客理念