单项选择题诱发游客兴趣的因素大致包括有形的景物和无形的（）
A.声音
B.形象
C.气质
D.语言
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1.单项选择题广告标题“露露一到，众口不再难调”属于（）
A.利益式标题
B.夸耀式标题
C.新闻式标题
D.悬念式标题
2.单项选择题下列谈判语言中属于文学语言的是（）
A.得寸进尺
B.风险转移
C.知己知彼
D.和平共处
3.单项选择题演讲的口头表达技巧可以划分为（）
A.两个层次
B.三个层次
C.四个层次
D.五个层次
4.单项选择题Internet的中文全称是（）
A.国际网络
B.互联网
C.信息高速公路
D.国际电脑互联网
5.单项选择题交际者得以相识并进行交往的桥梁是（）
A.介绍
B.寒喧
C.友好
D.热情
6.单项选择题毛泽东曾将文章和文件概括为三种性质，即准确性、鲜明性和生动性，其中准确性主要是属于（）
A.逻辑问题
B.哲理问题
C.词章问题
D.语法问题
7.单项选择题一般来说，更能反映一个人真情实感的语言形式是（）
A.有声语言
B.书面语言
C.体态语言
D.文学语言
8.单项选择题公共关系语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是（）
A.倾听、观察和阅读
B.倾听、阅读和观察
C.观察、倾听和阅读
D.阅读、倾听和观察
9.单项选择题在信息沟通层次上最常见的心理障碍是（）
A.言语障碍
B.人际知觉障碍
C.情绪障碍
D.角色知觉障碍
10.单项选择题在语言环境中，各种主客观环境因素指的是（）
A.广义语境
B.狭义语境
C.言辞语境
D.言辞内语境
