多项选择题在直复营销的基础中,创意的内容有哪些?()
A.文案
B.设计
C.格式
D.时机选择
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1.多项选择题各种形式的激励是一种驱动力,促使大家去参加和响应。下列哪几种属于激励形式?()
A.免费试用
B.免费小礼品
C.抽奖
D.免费信息
2.多项选择题下列哪些因素是可以进行测试的?()
A.受众
B.诱因
C.直邮套装
D.文案
3.多项选择题一种渠道效果往往差强人意,下列哪些方式可以用来与顾客建立联系?()
A.直邮
B.搜索引擎
C.电子邮件
D.社交媒体
4.单项选择题电子商务网站通常根据不同产品的类别制作不同的导航,方便顾客直接选购他们需要的产品,这体现了互联网()。
A.可以实现个性化的用户体验
B.购买或试用产品不受地点限制
C.帮助顾客选择合适的产品和服务
D.为顾客提供了更多实用方便的在线工具
5.单项选择题在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()
A.客户的期望和感知
B.客户的抱怨和忠诚
C.产品的质量和价格
D.产品的性能和价格
6.单项选择题关于奖励与折扣哪项说法正确?()
A.奖励或折扣设置时尽量慷慨,因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客
B.折扣方式有助于建立客户的品牌忠诚度
C.通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的再次购买率
D.折扣与奖励对比,折扣可能会产生更高的感知价值
7.单项选择题对两个以上的变量进行测试的方法是指()。
A.单变量测试
B.双变量测试
C.A/B测试
D.多变量测试
8.单项选择题信件内容的设计上,如何更加吸引人?()
A.段落格式不变
B.变化的段落设置
C.字体不变
D.行间距不变
9.单项选择题创意原则中的“权威性”的含义是指()。
A.顾客为什么要相信你
B.你有什么别人没有的东西
C.顾客消费是否实现了价值
D.产品是否表现良好,你是否履行了诺言
10.单项选择题在测试时样本的选取要依据什么样的原则?()
A.从前往后依次选择样本
B.任意选择不需要一定的原则
C.随机抽样
D.以上皆非