下列说法正确的是？（）（1）响应率是直复营销中最常用的指标（2）订单平均成本...

单项选择题 下列说法正确的是？（）
（1）响应率是直复营销中最常用的指标
（2）订单平均成本是指生成每个订单的费用
（3）盈亏平衡点是指收入和营销费用持平的临界点
（4）盈亏平衡相应率=盈亏平衡订单量/促销总人数

A.（1）
B.（1）（3）
C.（3）（4）
D.以上都正确

1.单项选择题 下列属于直邮促销中产生的成本有哪些？（）
（1）数据处理费
（2）邮资
（3）制作费用
（4）订单处理费用
（5）订单履行费用

A.（1）（2）（3）
B.（1）（2）（3）（4）
C.（1）（3）（4）（5）
D.（1）（2）（3）（4）（5）

2.判断题忠诚的客户更容易将一个公司或产品介绍给他的朋友或商业合作伙伴。

3.判断题利用过去的购买行为预测未来的购买行为，前面的购买将驱动未来的营销。

4.判断题使用预测模型能很好的识别风险客户，以便提前制定适当的客户保留策略，提高响应率。

5.判断题行业类型、员工数量、销售量、从业时间等皆为企业统计的主要特征表现。

6.判断题RFM模型中，最重要的是消费金额。

7.判断题数据库经常应用于大众广告。

8.判断题从外部数据中可以得到客户的年龄，所属产业类型等（企业外部等数据）资料。

9.判断题利用外部名录邮寄之前对数据进行合并清洗是为了节约资金避免将邮件发给现有客户。

10.判断题与业务合作伙伴交换目录，是获取潜在客户及现有客户信息的有效方式。