直复营销效果评估需统计的内容包括？（）

单项选择题直复营销效果评估需统计的内容包括？（）

A.响应率
B.销售额
C.营销成本
D.以上皆是

1.单项选择题下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是？（）

A.客户获取的营销活动响应率较高
B.客户保留的成本较低
C.客户保留要随时进行
D.获取客户是依据客户前期购买行为或者特殊事件进行的

2.单项选择题通过增加客户量来提高收入的方法有哪些？（）

A.更好的诱因
B.更多的受众
C.以上皆是
D.以上皆不是

3.单项选择题以下属于营销成本支出的是？（）

A.媒体成本
B.创新成本
C.生产成本
D.以上皆是

4.单项选择题下列属于创新成本的是？（）

A.文案设计成本
B.订单服务费
C.以上皆是
D.以上皆不是

5.单项选择题直复营销效果评估常用的指标有哪些？（）

A.千人成本
B.响应率
C.转化率
D.以上皆是

6.单项选择题下列成本中不属于目录成本的是？（）

A.策划成本
B.数据处理费
C.制作费
D.邮资

7.单项选择题下列计量公式不正确的是？（）

A.转化率=订单量/总促销量
B.盈亏平衡订单量=总成本/平均订单额
C.响应率=响应中人数/促销总人数
D.订单平均成本=总费用/订单量

8.单项选择题本月每个客户的月消费额是25.38元，上个月每个客户的月消费额是36.74元，变动率是多少？（）

A.28%
B.44%
C.31%
D.37%

9.单项选择题发放43750份邮件，收到1750个订单，总销售额是59168元，销售总成本是40500元，那么订单平均利润是多少？（）

A.10.67
B.33.81
C.23.14
D.1.35

10.单项选择题下列不属于获得新客户的方式是哪个？（）

A.提升零售店或网店的客户流量
B.通过客户获取更高的响应率
C.交叉销售
D.将潜在客户转化为购买者