对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。

停止检票时，关闭检票口，做好互控，与（）确认进站通道无旅客滞留。

软席候车室作业，对（）做好交接。

开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间（）分钟。

出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。

给水作业，报告。作业完毕后，通过对讲机向客运值班员（客运员、站务员）报告：（）

对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人负责引导。

遇列车在车站空调失效时，到站按规定（）

遇列车在车站空调失效，必要时，组织旅客（）

一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认站台（）、车辆滞留。