判断题站台门无法关闭时,可通过进行互锁解除操作,使列车发车。

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4.多项选择题屏蔽门与车门间滞留乘客的处理要点正确的是()。

A.注意观察站台情况
B.监听对讲机
C.发现站台异常或站台岗要求停车时
D.自行判断不影响行车后动车至下站处理

7.多项选择题下列属于旅客的基本权利是()。

A.乘车过程中票卡丢失,乘客有权要求运营单位按照最低票价进行补票
B.要求地铁保障其旅行安全
C.对运营单位过失造成的身体损害有权要求赔偿
D.对运营单位过错造成的随身携带品损失有权要求赔偿

8.多项选择题当发生群死群伤事件后司机应按以下原则进行处置()。

A.司机应立即向行调汇报
B.司机应及时做好车内广播工作,稳定乘客情绪
C.随时听候行调进一步指令
D.根据情况驾驶列车离开

9.单项选择题车厢内乘客按压报警按钮的处理错误的是:()。

A.在站台,第一时间打开车门,向求助乘客了解信息并安抚乘客,通知车站处理,同时报行调
B.如列车刚启动,司机则立即拉停列车。报车站及行调,退回车站,开屏蔽门及车门,车站工作人员上车进行处理
C.如在区间时(包括在站台启动后超出站台3个以上车门),司机维持列车运行进站,报告行调,到站后通知车站处理
D.若乘客无回应,无需理会,继续运行到下一站

10.单项选择题三级客流控制是指()。

A.在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客运组织行为
B.在付费区采取措施控制站台乘客数量的客运组织行为
C.在出入口外采取措施控制进站乘客数量的客运组织行为
D.在站台区采取措施控制乘客上车数量的客运组织行为