A.严禁非招商银行人员在网点从事产品宣传推介.销售等活动
B.禁止从事招商银行经营范围外的商业行为
C.严禁其他机构或个体经营人员进入银行网点营销产品
D.应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全
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A.对产品风险的揭示,并以醒目.浅显易懂的文字表达
B.首页显著位置应标明合作机构名称
C.对产品风险的揭示,并以醒目.专业性的文字表达
A.客用电脑
B.柜式VTM
C.一网通大众版
D.理财人员电脑
A.自助厅内的自助存取款设备
B.终端查询机
C.营业大厅内的自助存取款设备
A.营业厅内自助设备(不包括可视柜台)
B.自助服务区自助设备
C.可视柜台
D.客用电脑
A.女员工淡妆上岗,不使用浓烈香水
B.女员工不留长指甲及做美甲
C.男员工不留长指甲
D.男员工可留胡须
A.必须穿黑色皮鞋,保持鞋面清洁
B.可不佩戴领带
C.配深色袜子
D.配任意颜色袜子
A.普通营业厅(含低柜和非现金柜台)
B.高柜柜台内
C.金葵花理财中心
D.普通营业厅(不含低柜和非现金柜台)
A.提示所需资料是否携带齐备
B.协助客户检查单据是否填写完整
C.发放宣传资料
D.组织金融教育
A.客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人
B.客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人
C.5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
D.2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
A.举手礼
B.站立礼
C.举手礼和站立礼仅需执行一项
D.举手礼和站立礼必须同时执行
最新试题
“一闪通”是以手机为载体,用来替代一卡通、信用卡办理有卡业务的存在手机里的特殊金融IC卡
招商银行借记卡可以进行在线开户
新版可视柜台双网核身关联开户需要身份核验、远程坐席核身等。()
客户在招商银行手机银行进行自助缴费时,只能使用招行借记卡(含二类户及三类户)或招行信用卡进行支付
收到移动证书即将过期短信,需要及时登录专业版操作证书更新
招商银行消费贷款可用于支付购房首付。
手机银行的小额贷款,只能通过招联好期贷申请
招商银行手机银行的证券交易频道支持个贷客户开户
一闪通(借记卡)可以在所有支持银联闪付/云闪付(QuickPass)的商户均支持招行一闪通消费
投保人变更受益人无需被保险人同意。