按币种不同银行卡可划分为（）

单项选择题按币种不同银行卡可划分为（）

A.国际卡和地区卡
B.人民币卡和外币卡
C.主卡和副卡
D.公司卡和个人卡

1.单项选择题磁条与芯片合一的银行卡称为（）

A.IC卡
B.复合金融卡
C.主卡
D.双币种卡

2.单项选择题在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（）

A.数字代码
B.字母代码
C.字母数字混合代码
D.符号代码

3.单项选择题条形码最前两位或三位数字为（）

A、识别码
B、国别代码
C、制造厂商代码
D、校验码

4.单项选择题持票人对票据的戳票人和承兑人的权利，自票据到期日起（）内不行使而失效。

A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年

5.单项选择题对于出票人签发空头支票的，持票人有权要求出票人赔偿支票金额（）的赔偿金。

A.1%
B.2%
C.3%

6.单项选择题银行本票的提示付款期自出票日起最长不得超过（）

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月

7.单项选择题票据的金额，日期和（）不得更改，更改的票据无效.。

A.付款人名称
B.收款人名称
C.付款人签章

8.单项选择题收银员在接待顾客投诉的过程中，不应该做的是（）

A.面带微笑
B.让顾客先发泄情绪
C.不打断顾客的陈述
D.与顾客争执，激烈讨论，情绪激动

9.单项选择题下例那种不属于高风险商户？（）

A.机票代售点
B.夜总会
C.珠宝首饰
D.照相器材

10.单项选择题收银员在接待顾客的过程中要做到；语言要亲切，语气要诚恳，（），用语要准确，要说普通话。

A.语调要柔和
B.语调要高声
C.语调要生硬