单项选择题商场的空箱、包装物及易燃废弃物,要远离()。

A.热、电源
B.通道、过道
C.售货现场
D.其他危险品


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1.单项选择题售货结束,售货演示所用电器商品,要按照安全操作程序,切断电源,(),交叉复核。

A.放置安全位置
B.送回库房保存
C.送到指定地点
D.交由专人保管

2.单项选择题重物、易碎物品的摆放位置要求牢固、稳定,()。

A、轻拿轻放 
B、摆放整齐 
C、对正美观 
D、防潮防虫

3.单项选择题清点当日商品时,要做到商品分类码放整齐,便于查找与清点,(),核对无误。

A.价货对位
B.摆齐价签
C.帐、货相符
D.填写日报表

4.单项选择题清点柜台实存商品,按编号、品名、数量列出盘点表,要求()

A、双人盘点 
B、组长签字 
C、重复盘点 
D、多人盘点

8.单项选择题一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()

A、说“你越埋怨,我花费的时间忌讳越长”
B、“忽视顾客的评论,继续工作
C、说“对不起,我已经很累了,我正在尽力而为”
D、说“我知道你很着急,马上就好”

9.单项选择题如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没有带够,你会怎样对顾客说()

A、“购物时你应该先计划”
B、“不行就先退掉一些”
C、“您看那些东西不急着用”
D、“东西先放在这儿,你回去取钱吧”