存款人因异地借款和其他结算需要，可以申请开立一般存款账户。

运营监督检查工作档案按年度整理，纳入运营档案保管。

消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。

中国农业银行客户风险等级划分为禁止类、高风险、中风险、中低风险和低风险五个类别。

办理第二代支付业务应做到不积压、不延误，确保业务及时处理，并保障客户合法权益。

支票是银行签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

持票人提示承兑或者提示付款被拒绝的，承兑人或者付款人必须出具拒绝证明，或者出具退票理由书。

运营监督检查坚持风险导向、独立运行、集中监控和注重实效的原则。

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。

严格空白票据的管理，包括入库、出库、使用与销号、作废与销毁等管理，保证票据签发（出售、承兑）环节安全。