组织必须动态地聚焦于顾客，及时掌握变化着的顾客要求，开展质量改进，力求同步地...

判断题组织必须动态地聚焦于顾客，及时掌握变化着的顾客要求，开展质量改进，力求同步地满足顾客要求并使顾客满意。

1.判断题中国不是ISO的创始成员国。

2.判断题由美国国防部发布的《质量大纲要求》是一套国际上公认的科学的统一的质量体系标准。

3.多项选择题质量监控的对象包括（）。

A.产品
B.服务
C.质量管理体系及其过程
D.以上都不是

4.多项选择题质量管理体系的运行机制一般由哪些活动组成？（）

A.组织协调
B.质量监控
C.信息管理
D.质量管理体系审核和评审

5.多项选择题质量管理体系的建立必须经过以下哪些阶段？（）

A.准备阶段
B.调查分析阶段
C.编制文件阶段
D.建立质量管理体系阶段

6.多项选择题在内部处理和交付到预定地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括（）

A.标识
B.搬运
C.包装
D.储存和保护

7.多项选择题组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排（）。

A.产品信息
B.问询、合同或订单的处理
C.顾客反馈
D.顾客抱怨

8.多项选择题在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容（）

A.产品的质量目标和要求
B.针对产品确定过程、文件和资源的需求
C.产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接受准则
D.为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录

9.多项选择题质量管理体系所要求的文件可以怎样控制？（）

A.文件发布前得到批准
B.必要时对文件进行评审与更新
C.确保文件保持清晰、易于识别
D.因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识

10.多项选择题ISO9001：2008允许删减，哪些原因可以删减？（）

A.降低成本的要求
B.组织所提供产品的性质
C.顾客要求
D.适用的法规要求