通常运营系统都具有的运营绩效目标有（）

多项选择题通常运营系统都具有的运营绩效目标有（）

A.质量
B.速度
C.可靠性
D.柔性
E.成本

1.多项选择题卓越的运营职能对企业的贡献表现在（）

A.改进企业薄弱环节
B.学习行业内先进企业的经验
C.形成企业的运营战略
D.成为企业的竞争优势

2.多项选择题绩效评测通常用于（）等评估3个层次。

A.外部绩效评估
B.内部绩效评估
C.竞争性基准
D.通用基准

3.多项选择题运营战略框架包括（）

A.竞争要素与企业战略对运营系统的要求
B.运营目标
C.运营能力
D.运营策略

4.多项选择题转化资源指支持运营系统转化过程的资源，如（）

A.基础设施
B.机器设备
C.员工
D.信息

5.多项选择题制造业中的工艺过程本质上有（）等几种。

A.制造加工
B.装配
C.转化
D.测试

6.多项选择题绩效评测系统主要包括（）

A.企业战略和顾客需求的意见
B.重视业务过程
C.绩效指标
D.框架

7.单项选择题关于项目型流程的适用性，错误说法是（）

A.项目型流程一般适用于大批量产品的生产
B.适用于创造性和独特性要求高的项目
C.适用于成本高的产品
D.适用于管理计划和控制难度大的项目

8.单项选择题对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

A.业务流程再造
B.JIT
C.项目运营
D.精益思维

9.单项选择题短期买卖的优点是（）

A.保持供应商竞争
B.供应不确定
C.可靠性降低
D.选择最佳供应商花费时间和精力

10.单项选择题企业资源计划简称ERP，其起源于（）？

A.20世纪70年代
B.20世纪80年代
C.20世纪90年代
D.21世纪