客户若使用了非原厂的空气滤清器芯，容易造成哪些不良现象？（）

王先生携家人准备自驾游，要携带很多的物品，沃兰多的行李架可以安置行李囊，最大可荷载（）公斤。

有关市场调研与客户满意度调查，其调研目的为了是要了解客户需求以及客户对我们服务内容的评价，调研进行时限可为一年一次或每季对展厅、维修站的客户进行抽样访谈。问卷设计可以针对车辆品质、性能、维修内容、服务项目、关怀内容等调查，请问以下哪些是对定期调研结果进行分析的好处？（）

雪佛兰金领结交车准备金领结服务长沟通做到的是：（）。

沃兰多发动机配备的低惯量涡轮增压技术能在（）秒内有效提高涡轮增压器的瞬态响应，减少涡轮迟滞发生。

对于维修过程中，质检是重要环节，以下哪些工作需要落实？（）

沃兰多在贴心舒适科技方面为客户配备了（）功能。

为确保车辆“一次修复”，业务接待应该做好哪些工作（）

上海通用汽车公司审计保修时，将对下列哪些项目拒绝赔付，并视情节严重情况，对经销商进行相应处理？（）

以下属于全新创酷发动机的技术优势的是（）