CIS具体内容包括三部分，即（）、（）、（），但是随着理论的发展以及实际情况...

填空题CIS具体内容包括三部分，即（）、（）、（），但是随着理论的发展以及实际情况的改变，一般又把环境识别（EI）和听觉识别（AI）添加了进去，这样CIS系统就包括了五个方面的内容。

参考答案： 理念识别系统（MI）；行为识别系统（BI）；视觉识别系统（VI）

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1.填空题企业的（）是企业形象构成的核心要素，它包括沉淀于企业及其员工心灵中的理想信念、道德规范、价值取向、行为准则等所表现出来的个性品质。

参考答案：内在精神

2.填空题CIS于二十世纪初起源于德国的（）电器公司，

参考答案：AEG

3.填空题一般来说，宣传材料应该有（）几部分组成。

参考答案：标题、导语、主体和结束语

4.填空题战略目标是指企业在战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，具体包括在产业中的（）、（）、（）、市场份额、收入和盈利增长率、投资收益率以及企业形象等等。

参考答案：领先地位；竞争能力；技术能力

5.填空题企业发展战略目标是一个体系，一般包括（）三个层次。

参考答案：战略目标、长期目标和年度目标

6.填空题（）在其《美国企业精神》第一章开头就强调：“每一家公司现在都必须分析其文化，这不仅是为了加强本身的竞争地位，虽然这已经是充分的理由，而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定”。

参考答案：米勒

7.填空题企业文化作为一种（），起源于美国在二战后对日本经济实力崛起的惊讶。

参考答案：企业管理理论

8.填空题核心竞争力最初的定义是由（）1990年在《哈佛商业评论》发表的《企业核心竞争力》一文中提出的，他们认为核心竞争力主要表现为隐含在核心产品中的知识和技能。

参考答案：普拉哈拉德和哈默

9.填空题就企业而言，企业文化被认为是继（）之后的第五大经营资源。

参考答案：人员、物质、资金和知识

10.填空题美国哈佛商学院著名教授、企业文化研究的重要奠基人（）在《企业文化与经营业绩》一书中指出：“企业文化对于企业经营业绩的重要意义是毋庸置疑的、是显而易见的。那些有助于激励企业员工主动性、积极性和协调员工行为方式的企业文化，在市场环境发生变化的时候，能够促进企业经营战略和行为方式进行有效变革，从而推动企业经营业绩不断提高，不断增长。”

参考答案：约翰·科特