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高等教育自学考试(自考)

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问答题试举例说明对于一个来华经营的英、美跨国公司，在跨地域交流中有哪些正式和非正式的沟通方式可供选用。

参考答案： 正式交流：内部会议；内部信函；传真和电子邮件；员工会议；正式会议通知；员工杂志；员工手册；内部财务报告；会议录像&ens...

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1.问答题试列举一个大型跨国公司典型的利益相关者，并就利益相关者对企业组织的影响谈谈你的看法。

参考答案：潜在利益相关者如下：国家政府；地方行政部门；债权人（如银行一一金融机构）；股东；员工...

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2.问答题试解释标准的含义以及如何应用它来衡量绩效。

参考答案：含义：建立经营活动的标准并与实际表现进行对比；对标准的解释——一个系统的、动态的控制过程。

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3.问答题简述对于一个组织来讲，用绩效来进行衡量的好处。

参考答案：绩效衡量的好处：应促使员工理解企业达到某一特定经营目标的管理基础。绩效衡量能使针对实际工作目标进行的管理和控制更有效、使...

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4.问答题你如何理解绩效目标和绩效指导的含义？

参考答案：企业应针对将来的一段较长的时间设立了绩效目标，如月目标或年目标，相应地，也需要在一段时间后对目标实现情况进行考察。

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5.问答题试说明在中国的商业环境下，对服务业来说内部和外部质量控制以及持续改进的含义。

参考答案：在对内部控制作解释时应注意到，内部质量控制是基于以下几点实现的：内部团体构建、服务质量管理和对持续改进的量视...

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6.问答题说明判断企业组织规模的两个标准。

参考答案：按企业的营业总收入或销售额来判断：可以用黄氏股份有限公司收益表中的数据与其他类似企业比较。
判断它是否为大企业...

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7.问答题分别解释产品导向型产业和市场导向型产业的含义，并举例说明。

参考答案：产品导向型产业是指由于在原材料转化为成品过程中，物品的重量会逐步减少（失重），选址会靠近原材料产地的产业。比如钢铁冶炼业...

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8.问答题指出并解释除市场和产品之外影响企业选址的四个因素。

参考答案：政府态度：政府审批、低息贷款、税收优惠等行政和经济政策对产业选址有很大影响。集聚经济：如果产业在某个地区集聚，那么处于...

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9.问答题分别解释需求拉动型通货膨胀和成本推动型通货膨胀的含义。

参考答案：需求拉动型通货膨胀是指由产品需求变化引起的通货膨胀。过量总需求会刺激消费扩大，总供给不足导致价格普遍上升。
成本...

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10.问答题说明通货膨胀的两个益处和两个弊端。

参考答案：益处：
利润增加鼓励投资，增加经济发展信心。
需求上升导致产出增加，促进就业。
弊端：
...

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