A.ETOKEN到期更换新的ETOKEN
B.USBKey损坏更换新的USBKey
C.ETOKEN损坏更换新的USBKey
D.USBKey损坏更换新的ETOKEN

A.委托人与受托人为直系亲属（仅限于父母、夫妻、子女关系），且其中至少一方为中国籍公民的，受托人应提供户口本；户口本无法证明直系亲属关系的，应提供由当地派出所出具的直系亲属关系证明；夫妻关系的，应以结婚证件为准
B.委托人与受托人为非直系亲属且委托人身处国内的，应提供由中国境内公证机关出具的公证书
C.委托人与受托人为非直系亲属且委托人在国外的，应提供中国驻境外使领馆出具的见证函和出国证明
D.委托人与受托人为直系亲属，且均为外国籍的，参照非直系亲属情形提供相关证明材料

A.委托人和受托人的有效身份证件原件、复印件
B.业务办理申请书及授权书
C.委托人与受托人关系证明
D.委托人已关联到电子银行的任意银行卡

A.某老年客户来到网点要求开通理财版网银，办理业务时神情焦虑，不停接听电话，柜员急客户所急，迅速为其办妥了网银开户
B.某14岁中学生独自来到网点申请开通理财版网银，经询问，该学生电脑技能娴熟，且具有一定的理财意识，柜员遂受理了网银申请
C.某客户匆忙赶到开户网点，声称遭遇了电信诈骗，被盗划资金10万元，柜员在核心系统中查到该笔资金已转入某外省中行账户，经网点负责人同意，立即对该涉案收款账户进行了冻结
D.某对公业务合作单位有一批员工需要开通个人网银，将其身份证和银行卡集中交给单位会计，由会计到我*行集中代办网银开户手续，网点抓住这一批量拓展客户的机会，一举新增理财版网银客户30户

A.基本资料查询
B.找回网上银行用户名
C.网银交易记录查询
D.网银挂失

A.登录网银
B.密码修改、密码连续输错
C.自助缴费成功
D.转账汇款成功、预约转账执行

A.银行账户查询
B.转账汇款
C.定期存款
D.信用卡服务

A.无需安装驱动，实现了物理分离
B.使用简单，用户只要根据网银提示输入密码口令即可
C.动态口令每60秒随机更新一次，不法分子难以仿冒
D.一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换另一口令

A.代客户保管网银动态口令牌
B.代客户设置网银密码
C.指导客户在网银体验机上熟悉操作
D.柜员为自己开通理财版网银

A.查询/打印关联账户清单
B.关闭/注销电子银行渠道
C.认证工具的查询
D.认证工具的注销