误机是重大事故，会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失，应怎样预防误机事故的发生？

游客中暑晕倒，导游员怎么办？

旅游车途中出现机械故障，导游员该怎么办？

在旅游者入住酒店之后，地陪如何保持与旅行团的联系？

一旅游团中有一名客人不慎丢失了自己的身份证，而该团为飞机团，导游人员应如何处理此事？

目前，我国旅游职业道德主要内容包括哪些方面？

对入境旅游团的旅游者和领队的证件，地陪应注意些什么？

什么是导游“柔性语言”表达法？

全陪导游的作用是什么？

一位客人刚入境两天就向全陪提出要求，因同房间者夜间打鼾使其无法休息，所以想调换房间。全陪应怎样处理此事？