一旅游团中有一名客人不慎丢失了自己的身份证，而该团为飞机团，导游人员应如何处理此事？

导游员小刘带团去东南沿海某市旅游时，团内过半数客人在用餐后半小时上吐下泻，甚至有体质弱的客人发高烧。这是什么性质的患病？如何处理？又如何预防？

地陪在送别出境团和境内团时应分别在什么时候方可离开？

导游人员迎接散客，应提前到达等候，其具体要求是什么？

团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时，有几个客人表示已经去过了，想去江滨公园，并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪，你将如何处理？

某境外旅游团中一对老年夫妇要求每天将早餐送至房间，这要求合理吗？该如何处理？

地陪送客到达机场、火车站的时间提前量是多少？

导游人员职业道德中五个基本规范是什么？

全陪导游的作用是什么？

旅游团队中导游人员协作共事的原则是什么？