导游人员迎接散客，应提前到达等候，其具体要求是什么？

一位客人刚入境两天就向全陪提出要求，因同房间者夜间打鼾使其无法休息，所以想调换房间。全陪应怎样处理此事？

在旅游者入住酒店之后，地陪如何保持与旅行团的联系？

一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，遇到这种情况，导游员应该如何解释和回答？

目前，我国旅游职业道德主要内容包括哪些方面？

在景点游览中，地陪应遵照怎样的要求去进行导游讲解？

某境外旅游团中一对老年夫妇要求每天将早餐送至房间，这要求合理吗？该如何处理？

团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时，有几个客人表示已经去过了，想去江滨公园，并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪，你将如何处理？

导游服务中应努力避免的三种常见的错误是什么？

旅游车途中出现机械故障，导游员该怎么办？