最新试题
随着旅游时间的不断推移和延长,游客会逐渐变得自由散漫起来,同时也会向导游员提出各种过高的要求,这时,导游员该怎样对待?
题型:问答题
某境外旅游团中一对老年夫妇要求每天将早餐送至房间,这要求合理吗?该如何处理?
题型:问答题
游览一景点时,有位客人因一脚踏空而闪了脚踝,伤了手臂,导游员应该怎样处理?
题型:问答题
旅游团离开一地赴下一地时,全陪应做好哪些工作?
题型:问答题
团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时,有几个客人表示已经去过了,想去江滨公园,并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪,你将如何处理?
题型:问答题
导游人员迎接散客,应提前到达等候,其具体要求是什么?
题型:问答题
某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?
题型:问答题
什么是导游“柔性语言”表达法?
题型:问答题
一位客人刚入境两天就向全陪提出要求,因同房间者夜间打鼾使其无法休息,所以想调换房间。全陪应怎样处理此事?
题型:问答题
游客中暑晕倒,导游员怎么办?
题型:问答题