以下哪项内容不是信息系统部门全面质量管理工作的恰当目标？（）

单项选择题以下哪项内容不是信息系统部门全面质量管理工作的恰当目标？（）

A.消除程序修改
B.消除顾客投诉
C.消除成本超支
D.消除系统故障

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1.单项选择题质量圈的首要目的是（）

A.改善机构的领导质量；
B.发掘每位员工创造性解决问题的潜力；
C.成为员工与管理人员之间的正式沟通渠道；
D.确定可以赋予其额外职责的团队领袖。

2.单项选择题 如果制造企业己针对其产品的最后组装环节确定了可容忍的瑕疵数量上限，那么，该公司应该应用以下哪种质量控制程序？（）
Ⅰ.检查制成品是否遵守了既定的容忍限度；
Ⅱ.审查因最后检查过程中没有发现瑕疵而导致的退货情况；
Ⅲ.将原材料和机器设备的规格与产品设计初衷进行比照；
Ⅳ.建立涵盖管理层及其下属的质量圈，以开展有关劳动效率的讨论。

A.只有Ⅰ和Ⅳ是对的；
B.只有Ⅱ和Ⅲ是对的；
C.只有Ⅲ和Ⅳ是对的；
D.只有Ⅰ.Ⅱ.和Ⅲ是对的。

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3.单项选择题 以下哪项关于国际标准化组织（ISO）标准的说法是正确的？（）
Ⅰ.ISO标准使得产品和服务的开发、生产和供应更有效率；
Ⅱ.ISO标准旨在保护产品和服务的消费者和用户；
Ⅲ.ISO标准促进国与国之间的贸易往来；
Ⅳ.ISO标准为各国政府提供了健康、安全和环境立法的技术基础。

A.只有Ⅰ是对的；
B.只有Ⅰ和Ⅱ是对的；
C.只有Ⅱ.Ⅲ和Ⅳ是对的；
D..Ⅱ.Ⅲ和Ⅳ都对。

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4.单项选择题平衡计分卡的首要好处是（）

A.提供了从客户角度看公司的相关信息
B.将财务业绩衡量指标和非财务业绩衡量指标挂钩
C.强调了内部流程
D.在战略和操作两个层面均纳入财务衡量指标

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5.单项选择题关于基于知识的入侵发现系统，以下哪种说法是正确的？（）

A.这种系统是可以发现未曾预见的攻击的专家系统；
B.这种系统比基于行为的入侵发现系统更为有效；
C.这种系统是防火墙的可接受的替代系统；
D.与基于行为的入侵发现系统相比，这种系统产生的虚假警告更少。

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6.单项选择题以下哪项内容不是全企业资源计划（ERP）系统的优点？（）

A.得到改善的工作流程
B.实施工作的低成本
C.得到完善的决策过程
D.得到完善的供应链管理

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7.单项选择题在为公司正式制定灾后恢复计划之后，以下哪个问题对于分析该计划的有效性最为相关？（）

A.最近是否己应用当前的配置对计划进行了测试和更新；
B.是否需要替代性的电脑处理设施？此等设施是否存在，是否可兼容应用；
C.各部门是否均明白其部门要求；
D.系统软件、公用事业设备和通信服务是否得到建立。

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8.单项选择题就保证资金电汇过程中数据只送给经过授权的用户而言，以下哪项内容提供最强有力的控制？（）

A.要求收款方金融机构使用回拨系统。
B.要求汇款地和收款地都使用指示标记；
C.允许国际互联网协议在路由器安装表中重新引导命令。
D.只用清晰的文本传送数据，以防止擅自窃听。

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9.单项选择题在电子转账（EFT）环境中，以下哪种风险并不比在应用纸质交易的人工系统中更为严重？（）

A.未经授权的访问和活动；
B.复制交易处理过程；
C.每笔交易的成本更高；
D.备份和恢复能力不够。

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10.单项选择题某零售公司在几个城市两开设了商店，现正计划安装网络以允许其商店按销售栏目将每日销售统计数据传至总部；各商店的销售人员用其他商店持有的商品来为客户定单供货。适合该用途的最佳网络是什么？（）

A.局域网
B.广域网
C.增值网
D.专用分组交换机

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