遇有违章的行人和司机，要耐心宣传说服教育，注意态度，避免发生冲突。

手持电台日常作业中保持开机、有电状态，随身携带，每天交接班时接班人与相邻车站无需实验手持电台状态。

2人及以上作业的道口，来车时须执行呼喊应答或对号确认制（各段须根据每处道口具体情况制订对号方式）。

道口员（铁路监护员）应穿铁路制服、带铁路作业帽、着警示反光马夹。

机车乘务员站内停留列车发车前应与运行前方道机联控道口进行联控。

拉门（栏杆）应以开放为定位，若看守单位确定以关闭为定位的，报工务段备案。

遇降雨、降雪后，及时清理道口范围内积冰、积雪和轮缘槽。防止积雪、积水进入道口，冻胀造成道口铺面拱起、串动。

因联控手机（对讲机）故障而无法掌握列车信息时，道口员（监护员）将道口开放，保证公路车辆通行。

遮断信号、无线预警发生故障时，道口员（监护员）除按规定登记、通知相关人员和单位外，遇道口发生故障时，采取其他有效防护手段。

道口管理应有的资料，摆放三卡一历：岗位红线提示卡、专业包保干部揭示卡（重点道口）、常用电话号码卡，旅客列车台历。