机房的联合地网应由建筑物的环形接地体、建筑物基础地网及变压器地网相互连通，共同组成。当机房区域设有地面铁塔时，铁塔地网必须与联合地网在地下多点连通。

各级网络维护部门建立健全必要的技术资料和原始记录， 至少包括哪些内容？

机房、基站内的防雷、抗干扰、安全用电保护及防静电破坏等地线系统，应采用统一设计的接地装置。

软件版本和补丁管理的范围是在入网设备清单中的所有设备。

机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许可，任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施，但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。

各项测试前各参加测试单位应准备好测试工具，测试过程中应做详细记录，测试结束后应将测试结果报上级部门，对测试不成功的情况应分析原因，待问题处理后再视情况重新组织补测工作。

对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。

各级网络维护部门应定期组织应急演练工作。

由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。