机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许...

判断题机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许可，任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施，但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。

1.判断题安全管理是指对与安全相关工作的管理，包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

2.判断题省公司使用的网络资源须在总部规划范围内，不允许超范围使用。

3.判断题各省可根据实际情况与客户服务部门共同制定各类网络投诉包含的具体内容，并要求在客户服务部门派发的投诉工单中给出“特急、紧急、一般”标识。

4.判断题对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

5.判断题对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

6.判断题由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。

7.判断题本地局数据发生变更时，只需在本*省所辖设备进行局数据配置，无需总部和其他省公司配合。

8.判断题省公司对于解决网络重大缺陷的紧急软件补丁，可先口头向总部网络部汇报，先行装载，然后补充完成相关审批手续。

9.判断题在现网设备装载的软件必须具备入网许可或总部网络部下发的软件测试工单。

10.判断题软件版本和补丁管理的范围是在入网设备清单中的所有设备。