增值电信业务资费实行（）或者（）。

填空题增值电信业务资费实行（）或者（）。

1.填空题发生电信网间互联争议，争议双方当事人对电信主管部门做出的行政决定不服的，可以依法申请（）或者提起行政诉讼。

2.填空题电信资费分为（）、政府指导价和政府定价。

3.填空题电信业务分为基础业务和（）电信业务。

4.填空题电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。

5.问答题什么是电信管理网？

6.问答题简述TMN基本概念的含义。

7.判断题TMN的一般功能是传送、存储、安全、恢复、处理及用户终端支持等。（）

8.判断题在TOM的基本构件信息框架中计费管理域实现的内容有实现数据采集、计费账务处理、收费、开票、信用管理、调帐处理、账单查询等一系列内容。（）

9.判断题在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。（）

10.判断题在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。（）