A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.四个月
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A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.四个月
A.≤12小时
B.≤24小时
C.≤48小时
D.≤72小时
A.“非常抱歉,给您们的工作带来了不便,我们会在××时完成,请您谅解。”
B.“对不起,由于故障原因比较复杂,需要较长时间,造成目前处理还在继续,我们会尽快完成。”
C.“根据江苏移动SLA协议的规定,您的障碍还有××小时的处理时限,请耐心等候。”
D.对客户的抱怨表示沉默。
A.“对不起,由于我方原因,使您的业务不能正常使用,我们深表歉意。”
B.“对不起,我们负责的这段网络是好的,是其它部门负责的网络有问题,你们可以向他们询问故障原因。”
C.“故障原因我们正在分析中,稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”
D.对客户询问不做回答。
A.业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程,需省市公司多部门协作共同实施;
B.业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统(EOMS)与客户关系管理系统(CRM)共同实现;
C.CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段;
D.EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段;
A.将由我们的客户经理向您解答;
B.将由我们的移动公司维护管理员向您回答;
C.将由我们的领导向您回答;
D.我还不太清楚,等我回去了解后向您回复。
A.PDH
B.V.35/G.703协议转换器
C.PBX
D.光MODEM
A.机架左门
B.机架右门
C.机架前门
D.机架后门
A.≤12小时
B.≤24小时
C.≤48小时
D.≤60小时
A.≤2小时
B.≤6小时
C.≤10小时
D.≤24小时
最新试题
综合代维应建立健全代维区域内基站综合代维()。
如代维公司连续两个月度考核得分低于80分或单月度考核得分低于70分,各市分公司可以以正式函件形式向代维公司提出撤换地区负责人、工作站长和队员等要求,代维公司应无条件执行。
PING是(),一般用于检测网络通与不通,也叫时延,其值越大,速度越慢。
OTDR表能测量光纤的以下参数()。
维护中,不同型号的SDH线路板板是可以互换的。()
考核周期为月度、年度考核,月度考核占年度总代维费用的90%,即每月度考核占年度总代维费用的10%,由各市分公司执行;年度考核占年度总代维费用的10%,由省公司执行。
在基站工作期间应注意机房安全,不得随意动用机房设施做与工作无关的事情。基站内严禁吸烟,严禁动用明火,若须动用明火,得到当地移动公司的同意后即可自行实施。
ITU-T建议规定,复用段倒换时间不能大于()MS。
目前国内所铺设的光纤最适合DWDM传输的是()光纤。
光纤通信系统存在三个传输窗口()、()、()。其中零色散窗口波长为(),最小损耗窗口波长为()。