问答题简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。
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1.单项选择题中石化加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查,每次应抽取()油样。
A.1份
B.2份
C.3份
D.4份
4.多项选择题影响加油站油品质量变化的主要因素有()。
A.化学组成
B.与氧接触的机会
C.时间
D.温度
5.多项选择题某加油站0#柴油储存在油罐中一段时间后颜色变深是因为()。
A.质量不过关
B.安定性差
C.实际胶质增加
D.抗氧化能力差
6.单项选择题一次性造成5万元以下经济损失的,属()事故。
A.一级事故
B.二级事故
C.三级事故
D.四级事故
7.单项选择题以下哪种现象可能是因为加油站油罐渗漏()。
A.量油操作井内有大量油污
B.附近的下水管道有大量的油污
C.加油机底部有大量的油污
D.输油管沟内有大量的油污
10.问答题简述手工计量与液位仪测量对比出现误差的主要原因。
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事故案例分析应尽可能做到直观形象,可采用()法。
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单站日销量指加油站在运营时间内平均每座站每日的加油(气)枪销售量,主要用于评价加油站()能力。
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利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能,进行客户数据全面诊断,找到需要重点关注的客群,有针对性采取差异化()
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下面不适合乡镇级县乡道路站的营销策略是()
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风险识别法是指对()进行分类,判定属于资金,发票,商品,资产,信息系统中的哪类风险,结合相关的财务管理制度进行分析,提出防范措施。
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