问答题简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。

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4.多项选择题影响加油站油品质量变化的主要因素有()。

A.化学组成
B.与氧接触的机会
C.时间
D.温度

5.多项选择题某加油站0#柴油储存在油罐中一段时间后颜色变深是因为()。

A.质量不过关
B.安定性差
C.实际胶质增加
D.抗氧化能力差

6.单项选择题一次性造成5万元以下经济损失的,属()事故。

A.一级事故
B.二级事故
C.三级事故
D.四级事故

7.单项选择题以下哪种现象可能是因为加油站油罐渗漏()。

A.量油操作井内有大量油污
B.附近的下水管道有大量的油污
C.加油机底部有大量的油污
D.输油管沟内有大量的油污