加油站发生促销现场拥堵，加油站经理和当班员工要做好顾客的（）工作，特别要注意年迈顾客和儿童。

促销品应确保品质，对临近保质期或外观异样的商品（如包装破旧污损，商品变质变色异味等）应立即（），并上报促销发起单位，进行处理。

加油站人数指加油站从事（）的在岗在编员工总数。

对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析，可将潜在客户分为A类，B类，C类和D类，其中（）是潜在客户开发的主攻目标。

站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）

事故案例分析应尽可能做到直观形象，可采用（）法。

利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化（）

商流费总额是指加油站为销售商品或提供劳务所发生的单位商流费用，主要用于评价加油站（）控制情况。

分析事故时，应从（）入手，逐步深入到（），从而掌握事故的全部原因。

加油站出现促销品断档，应向上级公司申请（）的替代促销品，做好促销登记。