产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开...

判断题产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。（）

1.判断题客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。（）

2.判断题销售员过程管理主要通过销售员填写的报表来反映其工作的业绩。（）

3.判断题时间管理是有目的性的工作学习生活技巧。（）

4.判断题销售过程管理的一大关键，就是要把过程管理当中的时间管理，从过去的每日追踪总结到每月月报、最后总结到年度报表。（）

5.判断题客户反馈管理是指收集顾客意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现，解决问题。（）

6.判断题露天场所的阀门应戴上降雨罩，冬季应采取保温措施。（）

7.判断题由于管道受到约束，温度发生变化时管道不能自由地膨胀或冷缩，使管道中产生应力。（）

8.判断题加油站汽油质量变化的主要原因是因为汽油中含有一定量的不饱和烃。（）

9.判断题为便于对油品定额损耗进行考核，按油品品种对油品定额损耗进行分类。（）

10.判断题自动液位计的油罐参数设置可点击“设置加油站信息”菜单项来完成。（）