客户是企业的命脉，客户档案的泄密势必影响企业的生命。因此要求客户档案管理人员...

单项选择题客户是企业的命脉，客户档案的泄密势必影响企业的生命。因此要求客户档案管理人员的（）要高，具有一定的调查分析能力，对档案进行专人管理。

A.专业性
B.忠诚度
C.灵活度
D.能力

1.单项选择题建立一个准确、完备、客观的客户档案，能随时一目了然地了解客户，大大减少了管理过程中的（），及时有效地了解客户动态，提高办事效率，并增强企业的竞争力。

A.管理成本
B.复杂性
C.保密性
D.盲目性

2.单项选择题站级系统网络规划要求加油站的第一个可用IP 地址应分配在（）上。

A.BOS
B.POS
C.FUEL
D.EFT

3.单项选择题在站级系统中可以使用员工管理功能对加油站员工进行综合管理的是（）。

A.地市管理人员
B.站经理
C.前庭主管
D.营业员

4.单项选择题加油站管理系统站级系统中可以根据（）“员工姓名”“员工号码”等信息查找员工。

A.“员工入职时间”
B.“员工状态”
C.“员工密码”
D.“员工代码”

5.单项选择题站经理可以在加油站管理系统站级的（）上创建本*站员工账号。

A.BOS
B.FCC
C.POS
D.FUEL

6.单项选择题加油站自备水源系统的保护接地电阻值应不大于（）。

A.4Ω
B.5Ω
C.1Ω
D.3Ω

7.单项选择题设备的试运行记录中包括安装、试压及（）记录。

A.试运行
B.保养
C.报废
D.检修

8.单项选择题设备的维修检修记录包括检修记录、清罐及维修记录、（）。

A.产品出厂合格证
B.报废记录
C.计量检定证书
D.出厂合格证

9.单项选择题非油业务毛利率是指告期非油业务毛利与销售收入的（）。

A.总和
B.差额
C.乘积
D.比值

10.单项选择题95号车用乙醇汽油（E10）（国Ⅴ）的抗爆指数（PON+MON）/2不小于（）。

A.84
B.87
C.90
D.93