加油站自备水源系统的保护接地电阻值应不大于（）。

单项选择题加油站自备水源系统的保护接地电阻值应不大于（）。

A.4Ω
B.5Ω
C.1Ω
D.3Ω

1.单项选择题设备的试运行记录中包括安装、试压及（）记录。

A.试运行
B.保养
C.报废
D.检修

2.单项选择题设备的维修检修记录包括检修记录、清罐及维修记录、（）。

A.产品出厂合格证
B.报废记录
C.计量检定证书
D.出厂合格证

3.单项选择题非油业务毛利率是指告期非油业务毛利与销售收入的（）。

A.总和
B.差额
C.乘积
D.比值

4.单项选择题95号车用乙醇汽油（E10）（国Ⅴ）的抗爆指数（PON+MON）/2不小于（）。

A.84
B.87
C.90
D.93

5.单项选择题车用乙醇汽油（E10）（国Ⅴ）的芳烃含量（体积分数）不大于（）。

A.45%
B.40%
C.35%
D.30%

6.单项选择题调节服务的能见度，增强顾客对服务的（）和接近感，有助于提高营销的吸引力。

A.认同感
B.信任感
C.参与感
D.亲切感

7.单项选择题通过（），让顾客感受和认可加油站的专业水准，可增强顾客对加油站的信心。

A.服务质量
B.服务形象
C.服务态度
D.品牌效应

8.单项选择题加油站员工可通过顾客的（）的特点去辨别他们的身份。

A.服饰、语言、肤色、气质
B.面部表情
C.语调的轻重、快慢
D.走路姿势、手势

9.单项选择题下面（）不可以称为封闭式问题。

A.自由问答题
B.两项选择题
C.多项选择题
D.序列式问答题

10.单项选择题顺位式问答题又称（），是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。

A.两项选择题
B.自由问答题
C.多项选择题
D.序列式问答题