水灾现场查勘时，应确定水灾损失时车辆状态处于停驶状态还是行驶状态。

关于车上货物损失，接报案时应询问并记录（）。

2020版示范条款新增驾乘人员意外伤害保险，提供全面保障，其中赔偿处理与车上人员不同的是（）。

盗抢险事故的接报案应询问并记录的包括（）。

水淹车事故的接报案，应该提醒客户的是（）。

车体上的刮擦痕迹通常在车体侧面刮擦痕迹，多为长条状，刮擦部分上可能留下对方车辆的漆皮，木质纤维或其他物体的痕迹。

核保工作原则上采取（）核保体制。

对于没有购买意外事故保险和意外医疗保险，或者说购买保障额度不够的人士，建议购买（）。

挑选合适的汽车保险产品的原则之一是买足车上人员责任险后，再购买车损险。

车辆因自身搭铁与地面构成安全回路，所以不会因为雷击积而引起汽车起火。