商业银行可以将客户经理分为（）级，级别的高低与客户经理的业绩、报酬等直接挂钩。

总、分行直接领导销售队伍，按贸易融资、公司信贷、租赁等产品种类分成若干给销售队伍，销售银行的产品，并负责前期调查分析工作。这是按（）分类的客户经理组织模式。

根据客户对银行的贡献大小，分配给相应资历的客户经理来维护客户的方法为（）

商业银行客户经理与客户面谈后，应撰写（）记录面谈内容情况。

银行产品营销的重点是（）

人们在日常生活中第一次接触某人、某物、某事留下的印象将起到举足轻重的作用，这个现象被称为（）

客户经理的考核认证包括业务绩效以及应具备的基本知识和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

建立客户经理制以后，客户由（），只要与客户经理取得联系，就可通过客户经理向银行申请所需要的所有服务。

客户部门是前台，其他部门为客户部门提供服务与各种支援，这是（）的体现。

客户经理制使商业银行建立了（）的管理层次。