单项选择题非权力性影响力的主要因素是()
A.感情因素
B.职位因素
C.传统因素
D.资历因素
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1.单项选择题属于组织文化中价值观和游戏规则的是()
A.互动时的思维
B.群体规范
C.语言模式
D.对人对事的价值判断
2.单项选择题被称为运筹学和管理科学鼻祖的是()
A.Lyndall Urwick
B.Babbage
C.McCallum
D.Max Weber
3.单项选择题在案例《成荣的授权计划》中,张浩和成荣在会议上相互作用属于哪种类型的沟通()
A.互感性沟通
B.交叉性沟通
C.隐含性沟通
D.无法确定
4.多项选择题故事《秀才买柴》中从信息接收者——秀才的角度来分析,造成此次沟通中断的原因在于()
A.对于不熟悉的言词主观臆断
B.对听不懂的话,不加追问,最后干脆拒绝接收信息
C.在秀才面前显得自卑
D.没有全面接收信息
E.信息传送不及时
5.多项选择题在故事《曲突徒薪》中,客人向主人提出“曲突徒薪”的建议也是一种控制活动,下列哪些成语能够说明问题这种控制对于有效管理的意义()
A.亡羊补牢
B.未雨绸缪
C.防患未然
D.临渴掘井
E.知恩图报
6.单项选择题在故事《富翁之死》中随着富翁悬赏金额的增加,为什么年轻人划船的速度反而慢了下来?对此,我们可以运用何种激励理论分析()
A.期望理论
B.公平理论
C.挫折理论
D.双因素理论
7.单项选择题好灶头公司利用PDCA循环方法对关键质量控制点进行监控,以持续不断地提高产品的质量,这属于哪一类控制活动()
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.无法确定
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计划工作的目的在于提供有关的(),降低组织目标实现过程的风险。
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