收费站“星级信誉”考核内容包括哪几个方面？

问答题收费站“星级信誉”考核内容包括哪几个方面？

包括七个方面：收费业务、站容站貌、收费稽查、安全管理、服务监督、队伍建设、应急预案与落实

1.问答题收费站星级信誉考核公示活动的实施步骤分几个阶段，分别是什么？

分四个阶段，第一阶段为自查阶段，第二阶段为互查阶段；
第三阶段为第二方调查阶段；第四阶段为定级、公示阶段。

2.问答题请说出服务创新年活动中服务方式的四个转变是什么？

3.问答题收费站员工防火技能“三懂三会”内容是指什么？

三懂：懂本岗位火灾危险性、懂本岗位火灾预防措施、懂本岗位火灾扑救方法；
三会：会报警、会使用消防器材、会扑灭初起火灾。

4.问答题请回答收费工作纪律中三个必须的要求？

5.问答题请说出车辆的车货总重认定标准？

6.问答题请说出《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589--2004）规定的车辆轴载重量标准

7.问答题收费人员工作纪律中的十五个不准内容是什么？

8.问答题请回答，收费秩序管理“八禁止”包含哪些内容。

9.问答题收费人员应如何对通过运输鲜活农产品的车辆进行核查？

10.问答题请回答，收费工作纪律八个做到？