MTC车道出口CPU卡（记账卡）操作流程是什么？_考试资料网

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问答题MTC车道出口CPU卡（记账卡）操作流程是什么？

参考答案： 1、输入客车或者货车，输入车型、车牌，并确认。2、按【查询】键，再将CPU卡放到读卡器的天线上（注意，先按【查询】键，后...

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1.问答题MTC车道出口CPU卡（储值卡）操作流程是什么？

参考答案：1、输入客车或者货车，输入车型、车牌，并确认。
2、按【查询】键，再将CPU卡放到读卡器的天线上（注意，先按【...

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2.问答题MTC车道入口写CPU卡操作流程是什么？

参考答案：1、输入客车或者货车，输入车型、车牌，并确认。2、将CPU卡放到读卡器的天线上，按【查询】键，将车辆的入口信息写入CPU...

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3.问答题公司深入推进创先争优活动中，收费管理“六比六看”的内容是什么？

参考答案：比操作技能，看放行速度；比文明服务，看窗口形象；比环境卫生，看站容站貌；比收费纪律，看队伍建设；比便民措施，看服务质量；...

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4.问答题高速公路收费服务满意度测评指标体系的二级指标是什么？

参考答案：

1、人员服务（业务素质、文明形象、服务态度）。2、服务便利性（快速放行、便民服务）。3、可靠性（标准收费、安全设施）。

5.问答题便民服务管理实施方案中对收费站绿色通道管理在哪些要求？

参考答案：绿色通道管理实施由收费员初检，外勤班长确认录像跟踪，监控员录像核实记录，值班领导监督审核。检查是否做到三相符一齐全与放行...

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6.问答题便民服务管理实施方案中对收费站的延伸服务有哪些要求？

参考答案：1、在特殊天气（雨、雪、雾天等）和特殊情况（道路施工、交通事故等）下为司乘人员提供告知服务。为司乘提供周边道路指引图、著...

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7.问答题文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？

参考答案：微笑发自内心、真诚、亲切、气质优雅、自然露出6—8颗牙齿。使用标准的文明用语，唱收唱付；普通话标准、语气亲切...

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8.问答题文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求？

参考答案：1、收费员按规定着装，衣帽整洁（岗亭内作业允许脱帽），标志标识齐全，佩戴端正。按本单位规定的时间统一换装，如遇气候变化较...

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9.问答题收费站容站貌文明管理实施方案中出入口收费岗亭物品摆放顺序是什么？

参考答案：1、入口岗亭，从上到下，从左到右排放顺序依次为：第一行，IC卡盒、打印机、打印票、显示器；第二行，读卡器；第三行，非正常...

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10.问答题收费站容站貌文明管理实施方案中收费岗亭达到三净一整齐是指什么？

参考答案：

岗亭达到“三净一整齐”：地面净、玻璃净、亭身净、物品摆放整齐。