稽核员在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销...

判断题稽核员在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。

1.判断题走动式巡检，营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况，重点关注影响销售工作的各种因素，并督促相关人员根据支撑流程要求处理。

2.判断题受理员正式营业前开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施。

3.判断题销售代表每日工作中包括销售区内柜台清理，产品、终端、物料陈列布置

4.判断题营业厅作为直接面对客户的前线，随时可能发生紧急或重要事件，营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理。

5.判断题班后会将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬；对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改；对典型事例进行分析，并对当事人的处理方式进行点评。

6.判断题营业厅阶段性工作，包括每周、每月、半年(全年)的阶段行工作，由营业厅经理定期组织。

7.判断题营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。

8.判断题班前会记录：由会议主持完成，应详细记录班前会信息如日期、主持人、参会人员、出勤状况、训练主题、工作总结及工作安排摘要、上级工作要求等。

9.判断题班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持

10.判断题营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容