三星及以上星级客户可享受（）次/年免费补换卡及（）次/年免费备卡服务。

高清语音业务与（）互斥，不允许开通VoLTE业务。

中国移动的“互联网电视”业务，是通过家庭宽带网络及（）设备，以电视为主要显示终端，多屏互动为特征，向客户提供视听和应用的融合服务。

哪些用户不可以受理省内携号业务（）。

处理投诉时让客户满意的技巧有：（）。

聚类集团包含哪些客户（）？

办理以下哪些业务的号码必须先取消业务后方可办理携号业务（）。

根据《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定，资费类投诉原则上只对最近（）（不含当月）的话费做处理。原则上，最高退费期限不超过二年（诉讼有效期）。

根据全网统一的星级评分标准，将（）指标作为客户星级评定的评分标准。

VoLTE业务的特点有（）。