营业厅内设备应按固定资产管理办法进行管理，设立专人负责。

判断题营业厅内设备应按固定资产管理办法进行管理，设立专人负责。

1.判断题非固定摆放在明显位置、仅业务需要时定期或不定期使用的设备，应由专人管理，做好领、借用登记。

2.判断题营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理，包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。

3.判断题采用现场管理，对营业人员进行有效的帮助和指导，通过每一位营业人员的不断提高来实现团队的共同进步。

4.判断题营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。

5.判断题演示设备主要用于客户试用、体验、了解公司产品和业务，必须摆放在营业厅隐蔽位置以保证尽可能延长设备可用寿命。

6.判断题月初月底因交费等业务较多导致营业厅繁忙时，应安排足够人员值岗。

7.判断题营业厅在安排时段上班人数时应注意考虑节假日顾客晚起晚休的作息习惯。

8.判断题对于位于住宅小区周边的营业厅来说，用户群的上班时间是营业厅的客流量低峰。

9.判断题专场培训后培训记录报告营业厅经理留存即可，个人培训记录计入个人培训档案。

10.判断题专场培训后无需培训记录报告，仅达到培训目的即可。