填空题电力客户服务中心按()和()进行工作单派送。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
8.多项选择题当客户报修时,客户代表应引导客户说明相关情况,如()等。
A.故障现象
B.故障地点
C.故障范围
D.联系方式
E.故障原因
9.多项选择题对于()类举报,经查证属实,可能时,应主动联系客户道谢,必要时建议有关部门或单位进行奖励。
A.破坏电力设施
B.设备损毁
C.行风建设
D.电力设施缺陷
E.窃电
10.多项选择题95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。
A.对外服务网站
B.呼叫中心
C.IVR自动语音平台
D.电话
最新试题
用户受电工程验收有哪几个阶段?
题型:问答题
供电方案的有效期如何规定?
题型:问答题
什么是高压供电用户?高压用户申请用电时有哪些主要环节?
题型:问答题
什么是供电点?什么是受电点?什么是受电端?
题型:问答题
居民客户家用电器损坏处理办法所称的电力运行事故,是指在供电企业负责运行的220/380伏供电线路上或设备上因供电企业的责任发生的哪些事故?
题型:问答题
国家电力公司《城乡居民住宅实施一户一表工程改造的若干规定》中,对一户一表改造资金投入是如何规定的?
题型:问答题
如何确定合同用电容量?
题型:问答题
什么是业扩报装?
题型:问答题
什么是用电工作传票(用电营业业务工作单),其作用是什么?对用电工作传票的要求是什么?
题型:问答题
无偿服务和有偿服务的划分原则是什么?
题型:问答题