无着邮件必须由省会局集中开拆处理。

通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。

发现邮件破损经手人应立即代封。

总包封发、绳扣不能有接头。

百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。

因个人误解订立的合同，当事人一方无权请求仲裁机构变更或者撤销。

电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

计算机病毒通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。

邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单（投递联）。