实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。

发现邮件破损经手人应立即代封。

中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单（投递联）。

计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

无着邮件必须由省会局集中开拆处理。

邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。

用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

对非保价挂号信邮局不承担赔偿责任。

无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。