单项选择题出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（）。
A、自行绕道，无须谁同意
B、让乘客下车，换乘
C、取得乘客同意后，再绕道行驶
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1.单项选择题乘客上车后，驾驶员应道一声（）。
A、您好！请上车
B、请带好随身物品。
C、请问您去哪里？
2.单项选择题出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先供车（）。
A、无人监护的醉酒者
B、无人监护的精神病患者
C、老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员
3.单项选择题在未标出“一米线”的地方排队，以下哪种方法正确（）。
A、排在最前面的几个人可以并列集中在拒台前
B、排队的人与人的前后距离也应保持一米之外
C、给最前面的人留出一米的操作空间
4.单项选择题高速公路由于行车条件的改善，汽车行驶的速度有了较大的提高，但也给驾驶员的心理活动带来了一系列不良影响，其主要表现在驾驶员的视觉，（）的变化。
A、听觉悟
B、意识特征
C、操作
5.单项选择题出租车的服务标准主要包括（）。
A、方便、安全、迅速、准时、舒适
B、服务性、自律性、广泛性
C、专业性、约束性、稳定性
6.单项选择题在雨中行车，要注意低洼路段和水，正确估计积水深度，确有把握，才能用（）缓行通过。
A、高速档
B、中速档
C、低速档
7.单项选择题出租车上音响的使用，无论关闭启用还是节目的选择都应（）。
A、以驾驶员的喜好为准.
B、以车内的氛围为准。
C、以乘客的需求为准。
8.单项选择题当乘客在禁停路段扬手“打的”时，正确的处理是（）。
A、趁警察不注意时，停车载客
B、示意乘客此处不能停车
C、向便道缓行，乘机停车载客
9.单项选择题出租车在载客途中，有乘客主动递烟、饮料食品给司机的（）。
A、正常的行为
B、有麻醉抢劫的歉疑
C、无所谓
10.单项选择题衡量出租车服务是否优秀的重要尺度是（）。
A、乘客的忠诚度
B、驾驶员的美誉度
C、乘客的满意度
