判断题旅游客运是运送旅游者游览名胜古迹、风景区等旅游点的一种营运方式。()
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3.单项选择题汽车旅客运输的营业收入,根据经营业务的不同分为运输收入和其它收入,以下项目中属于运输收入的项目是()
A.长、短途客票收入
B.小件寄存业务收入
C.客票保险费用收入
D.代办公铁联运业务收入
4.单项选择题()是按照国家的定价规则,根据不同的服务状况,报物价部门同意,制定不同的价格。如不同的客位不同的票价,不同的车辆等级不同的票价等。
A.递减定价法
B.递增定价法
C.分层定价法
D.折扣定价法
5.单项选择题根据《客规》规定,旅客凭有效客票托运行包,每位旅客随车托运行包总重量一般不超过()
A.10kg
B.20kg
C.30kg
D.40kg
6.单项选择题人不仅能认识客观事物,对它产生一定的感受,而且还能根据对客观事物及其规律的认识,确定行动目的,拟定计划、步骤,克服各种困难,最后把计划付诸行动。这种自觉地确定目标,并力求加以实现的心理过程,叫做()
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.情绪过程
10.问答题简单叙述车站服务质量标准化的涵义。
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从汽车运输企业本身的角度考虑,降低运输成本的途径主要有哪几个方面?
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客运部门根据分区段的旅客流向资料,按()编制客流图。
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与观察法相比,访问调查法所得调查结果受调查者的主观因素影响较大。()
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汽车运输单位成本水平的高低,决定于两个因素,一个是总周转量,一个是总成本。()
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旅客运输计划应以()为依据。
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目前采用的车次代码方案为:普通旅客快慢车由()位数字组成,其他列车由一位字母和1~4位数字组成。
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我国从()年开始自行设计制造21型客车,这是我国第一代主型客车。
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列车乘务工作组织包括()
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各种不同类型的运输企业的总和构成了运输市场需求方。()
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