判断题当客户提出代办业务时,营业人员可尽量为其代办相关事宜。
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7.单项选择题接送客户时,行()度鞠躬礼。
A、15
B、20
C、30
D、45
8.单项选择题与客户交错而过时,面带微笑,行()度鞠躬礼,头和身体自然前倾,低头比抬头慢;
A、15
B、20
C、35
D、45
9.单项选择题供电营业场所工作人员女士站姿:右手四指搭在左手四指之上,拇指呈交叉状,自然放在小腹上,双腿并拢,脚尖呈的()“V”字型或双腿并拢,脚尖呈“丁”字形。
A、30°
B、45°
C、30°~45°
D、45°~60°
10.单项选择题供电营业场所工作人员,采用中坐姿势,坐椅面()的面积。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
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各网省公司要落实()的有关要求,建立电力供需平衡预警机制,制定电力供应应急预案,编制()和(紧急情况拉路序位表(),经政府有关部门批准后执行。
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