客运电梯使用单位应定期对客运岗位人员进行电梯安全教育和技能实作，保证其具备必要电梯（）。

客运电梯管理工作应坚持（）的原则，积极采取先进技术和科学管理手段，提高客运电梯使用安全和管理水平，增强事故防范和应急处置能力。

《外宾乘车证管理办法》：港澳台相关人员比照本办法办理，乘车身份证件为（）。

《关于部分客运记录实施电子化的通知》：旅客在列车上办理“挂失补”的，列车无需开具纸质客运记录。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》根据（）等法律法规，对旅客声明丢失实名制车票后挂失补办流程调整。

《外宾乘车证管理办法》：持外宾乘车证准乘软席，包括：（）及以下等级席位。

客运高峰时段，应安排专人值守，电梯防护人员应做好（）。

对旅客携带超过5cm（不含）且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀，应（），不得强行没收。

为防止开车后利用当日改签方式不当谋利，车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时，若遇他人代办，还需出示代办人身份证，认真核对（）后，方可办理。

客运电梯使用单位对于乘客被困报警时，要即时做出响应，并在乘客被困报警后10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。